Hi,
um dem "ich schreib mal zwei Wörter" hier ein Ende zu bereiten...
Mir kommen die 24° auch verdächtig niedrig vor. Als erstes würde ich mal einen großen WW machen, das ist immer nützlich. Dann das Tier am besten einzeln setzen und behandeln. Hier im Forum gibt es diverse Berichte, in denen ähnliche aussehende Wunden/Verletzungen erfolgreich mit Bepanthen Augen- und Nasensalbe behandelt wurden. Ja, ich mein das ernst

Ich hatte dieses Jahr ein etwas großflächigeres, aber ähnlich aussehndes Problem bei einem meiner Hexenwelse. Doch trotz der Behandlung ist er gestorben. Das aber nur der Vollständigkeit halber.
Ich habe das Tier wie in den Berichten beschrieben (du kannst ja einfach mal danach Suchen und selber nachlesen) aus dem Wasser genommen, an den entsprechenden Stellen sanft trockengetupft und die Salbe in ordentlichen Mengen aufgetragen. Da sie aber auf dem Fisch nicht halten wollte wenn er sich bewegt hat, habe ich ihn noch eine Zeit lang auf der Hand behalten (im Wasser natürlich) und sanft fixiert.
Ich hoffe das hilft dir irgendwie weiter.
Felix