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Hallöchen Stefan,
dem Händler einen Hinweis zu geben halte ich für richtig und wichtig. Denn nur so kann er gemachte Fehler prüfen und berichtigen. Wenn da so ein Verkäufer nicht drauf eingeht, ist die nächste Frage, was ist das für ein Typ? Vielleicht ja nur eine Aushilfe oder einer, der schon öfters belehrt wurde und dieses vielleicht falsch. Nicht jeder Kunde hat das nötige Wissen. Und deshalb würde ich als Händler auch erst prüfen, ob die Aussage des Kunden richtig ist und dann entsprechende Schritte einleiten.
Und was ich oben schrieb, bezieht sich gar nicht auf Deine Aussage, sondern war allgemein gehalten. Denn immer wieder kommt es vor, dass über Händler xy gelästert wird und das finde ich nicht gut. Da sollte doch vorher mehr überlegt werden.
Liebe Grüße
Wulf
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