Hallöle,
für mich sieht das auf dem Foto nicht aus, wie abgeschnittene, sondern wie weggeschmolzene Flossen aus. Das kann durchaus passieren, wenn das "neue" Wasser sehr starke Unterschiede in Werten und Keimbelastung hat. Da so etwas dann meist sehr schnell über Nacht passiert und man es erst bemerkt, wenn man am nächsten Tag die Tiere genauer betrachtet, kann man sehr leicht zu falschen Schlussfolgerungen kommen.
Auch ein plötzlicher PH-Sturz kann so etwas ruckzuck verursachen und auch das beschriebene Krankheitsbild kann bei einem PH-Sturz so auftreten.
Das gleichzeitige Auftreten der von Dir beschriebenen Krankheitsanzeichen spricht für Probleme mit dem Wasser, da dann das Immunsystem der Tiere schlapp macht und "normale" Umweltkeime wie Pilze und Bakterien sich explosionsartig vermehren können.
An eine "Schuld" durch den Verkäufer glaube ich hier in keinem Fall
Grüßle Elke